超市知道如何利用人類心理來誘使人們購買他們并不真正需要的商品。超市的室內(nèi)設(shè)計(jì)旨在優(yōu)化這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)。零售商明白,超市的布局和不同商品的放置會(huì)顯著影響消費(fèi)者支出。對(duì)于超市設(shè)計(jì)和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)而言,超市室內(nèi)設(shè)計(jì)的高效且具有成本效益的解決方案,可以為 超市定下基調(diào)并增加利潤(rùn)。超市布局的設(shè)計(jì)需要洞察基本的人類心理。設(shè)計(jì)師花費(fèi)時(shí)間和精力來創(chuàng)建會(huì)影響客戶消費(fèi)的超市布局。店鋪布局的人流、商品擺放和氛圍都會(huì)影響顧客的行為。零售商可以通過查看這些布局來評(píng)估他們的收入,從而就其商品組合的利弊以及放 置地點(diǎn)做出明智的決定。 客戶行為的一些經(jīng)過驗(yàn)證的特征以及如何使用它們來確定布局計(jì)劃如下:
在商店停留的時(shí)間越長(zhǎng),購買東西的機(jī)會(huì)就越大。因此,零售商試圖延遲客戶的退出。自動(dòng)扶梯的位置、固定裝置的位置和部門的位置會(huì)影響商店的人流量。牛奶和雞蛋等必需品經(jīng)常位于超市的后面,因此顧客必須通過最大數(shù)量的其他商品才能找到它們,從而可能會(huì)引 起沖動(dòng)購買。 零售商用來刺激額外銷售的其他室內(nèi)設(shè)計(jì)特征包括:
1、分組設(shè)計(jì)
商品按類別分組,因此當(dāng)客戶希望購買特定產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)其他相關(guān)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可能需要也可能不需要。這還涉及將相似的品牌放在一起,以確保忠誠于某個(gè)品牌的客戶能夠找到他們想要的品牌,從而產(chǎn)生額外的跨品類或跨品牌銷售。
2、鼓勵(lì)積極氛圍的展示
當(dāng)顧客感覺良好和舒適時(shí),他們對(duì)自己的購買感覺良好。布局設(shè)計(jì)可以通過商品放置、過道空間以及固定裝置和墻壁的顏色來設(shè)置情緒。
3、超市貨架高度
眾所周知,由于購物者必須穿過每一個(gè)過道,所以高得會(huì)擋住視線的燈具會(huì)引起焦慮。當(dāng)布局開放時(shí),焦慮就會(huì)減少,從而促使購物者流連忘返并進(jìn)行更多購買。
超市越來越多地為建立和維持社會(huì)聯(lián)系做出貢獻(xiàn)。超市的室內(nèi)設(shè)計(jì)通常正在推出顧客可以與朋友一起享用美酒和熱食的區(qū)域。理想情況下,熟食店和咖啡館應(yīng)位于其中一個(gè)前角,以便人們可以選擇先吃飯,放松,然后購物,從而更有可能購買更多商品。如果您正在新建超市或 者正在改造超市,我們可以合作,一家專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)公司
推薦信息 |
欄目最新 |