您可能在某處聽到有人說您永遠不知道自己廚房的氣味。如果您只是房主,那還好,但如果您經營和/或管理餐飲火鍋店場所,情況就大不相同了。氣味作為餐廳室內設計的一個組成部分(咖啡店、烤肉店、火鍋店等等)),不僅可以影響食客對您的業務的看法,還可以影響他們的消費習慣。
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為什么氣味很重要嗅覺是我們五種感官中最原始的,也就是說,嗅覺是從我們周圍收集信息的最基本、最原始的方法。一旦您的鼻子檢測到氣味,它就會觸發鼻子上部的嗅覺神經元,將電脈沖發送到大腦中稱為嗅球的部分。然后將這些沖動傳遞到周圍區域,統稱為邊緣系統。邊緣系統在調節情緒、記憶、行為和情緒方面起著重要作用。它也被廣泛認為是大腦的原始部分,因為它已被發現在最早的哺乳動物的大腦中。 |
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氣味、記憶和情感嗅覺與記憶的聯系非常緊密,可能比我們的任何其他感官都更緊密。想想你小時候吃過很多的某些食物。如果你的媽媽經常烤很多面包,路過一家面包店可能會讓你回到童年家廚房里,引發快樂、舒適的回憶。任何稱職的面包店老板都知道這一點:這就是為什么許多面包店的布局類似于零售店,面包在墻上排列并支撐在桌子上。面包不僅會以其美麗、光亮的表面吸引您,而且它們的香氣也會環繞您。許多面包店甚至會在周圍放上一袋麻布面粉,以獲得溫馨的效果。 有許多氣味會在大多數人中引發類似的反應。例如,薰衣草可以放松大腦。香草和洋甘菊可減輕壓力、焦慮和抑郁。柑橘和薄荷提高警覺性。 |
在餐廳室內設計中使用氣味來創造心態和行為
你經常在描繪高級餐廳的電影中看到的那些銀色圓頂?它們不僅可以保持食物清潔并營造出神秘感和驚喜感,還可以讓食物的氣味積聚和濃縮。服務員一抬起那個圓頂,食物的香味就會全力撲面而來。
實際上戰略性地將烤箱放在其商店的前面,這樣烤肉卷的香味就可以吸引顧客。星巴克不允許人們帶入氣味強烈的食物也是有充分理由的。有一段時間,他們甚至停止供應三明治,因為他們壓倒了咖啡的氣味。 廚房還通過氣味將氣味注入用餐區。如果他們的通風不允許他們這樣做?餐館實際上可以購買香味來補償。現在您知道氣味營銷是真實存在的。
香味值得投資
如果購買餐廳氣味對您來說聽起來很離譜,那么值得注意的是,正確的氣味可以將食品銷售額提高 300%。根據一項研究,氣味使沖動購買增加了 6%,購買意向增加了 14.8%,顧客停留時間增加了 15.9%。開放式廚房設計是另一種解決方案。因為沒有墻壁將廚房和用餐區隔開,烹飪食物的氣味會自由地飄到用餐者身上。這樣做還有其他好處:為顧客提供幕后視野,使氣氛更加個性化,并傳達一種透明廚房。更少的墻壁也使餐廳設計顯得更大、更通風。
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